Salgbetingelser

1. Generelt

Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av varer fra EnkelBnb nettbutikk. Avtalen er mellom deg som kunde (forbrukeren) og EnkelBnb AS (selgeren). Betingelsene gjelder for alle kjøp av varer over internett

2. Parter

Selger:
EnkelBnb AS
Org. nr.: 932739593
Adresse: Finnbergåsen 32, 5063 Bergen
E-post: utleie@enkelbnb.no

Kunde:
Personen som foretar kjøpet, omtales som kunden.

3. Bestilling

Når du legger inn en bestilling i nettbutikken, vil du motta en ordrebekreftelse via e-post. Kjøpsavtalen er bindende når ordrebekreftelsen er mottatt. Vi tar forbehold om eventuelle skrivefeil, prisendringer, og tekniske problemer.

4. Priser og betaling

Alle priser i nettbutikken er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva.). Totalkostnaden for kjøpet vil fremgå før bestillingen fullføres.
Betaling skjer ved bruk av de betalingsløsningene som er tilgjengelige i nettbutikken.

5. Levering

Vi tilbyr levering over hele landet. Leveringstid er vanligvis 1–5 virkedager, avhengig av hvor i landet varen skal sendes. Vi forbeholder oss retten til å kansellere en bestilling dersom varen er utsolgt. Dersom levering av varen blir forsinket, vil du bli informert så snart som mulig.

6. Angrerett

Som forbruker har du rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varen. For å benytte deg av angreretten må du gi oss beskjed innen fristen via e-post og returnere varen i samme tilstand som da du mottok den. Kostnader for retur betales av kunden. Vi vil refundere kjøpesummen innen 14 dager etter at vi har mottatt varen i retur.

7. Reklamasjon

Ved åpnet emballasje tilbyr vi ikke retur, med mindre det er feil eller mangler på produktet. Dersom varen har en mangel ved levering, har du som kunde rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjon må skje innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget. Du har alltid reklamert tidsnok dersom det skjer innen 2 måneder fra mangelen ble oppdaget. Reklamasjon kan likevel ikke skje senere enn to år etter at varen ble mottatt. For varer med forventet lengre levetid enn to år, er reklamasjonsfristen fem år. Vi vil dekke fraktkostnader ved retur av defekte varer. Hvis du mottar et produkt med feil, sørger vi for å sende deg et nytt produkt uten ekstra kostnad.

8. Personvern

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lovgivning om personvern.

​

Hvilke opplysninger samler vi inn?
Når du legger inn en bestilling eller kontakter oss via EnkelBnb nettbutikk, kan vi samle inn følgende personopplysninger:

• Navn

• Adresse

• E-postadresse

• Telefonnummer

• Betalingsinformasjon (behandles via en sikker tredjeparts betalingsløsning)

​

Formål med innsamling av personopplysninger
Vi samler inn personopplysninger for å:

• Behandle og sende bestillinger

• Kontakte deg med viktig informasjon om bestillingen din

• Gi kundeservice og besvare spørsmål

Deling av opplysninger med tredjepart
Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjepart, bortsett fra:

• Våre leverandører som er nødvendige for å gjennomføre bestillingen (f.eks. fraktselskap og betalingsleverandør)

• Offentlige myndigheter, dersom vi er pålagt dette ved lov

9. Tvister

Eventuelle tvister skal først søkes løst i minnelighet mellom partene. Dersom dette ikke fører fram, kan tvisten bringes inn for Forbrukertilsynet eller de ordinære domstoler.